vicki
Gran servicio al cliente
Recibió el horno el 13/10/23 y el Gasbeton (la losa de cemento que reside debajo de los ladrillos de fuego) fue roto en pedazos. Envié un correo electrónico a Alfa Forni (George) y su respuesta fue dentro de un día. Solicitaron fotos de los daños, número de serie y modelo y me enviaron 2 reemplazos (al día siguiente) sin costo alguno para mí. Aún no hemos usado el horno, pero estamos planeando pizza esta noche.Sin duda sugeriría pedir de esta empresa. Es un producto muy bien hecho con un gran servicio al cliente.
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