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Llegó dañado
El producto habría sido genial, pero desafortunadamente llegó dañado con 2 grandes grietas y 2 botones empujados dentro del teclado. Era un regalo de cumpleaños para mi nieta, así que para cuando lo recibió, ya había pasado la fecha de devolución. Desafortunadamente, no lo desempaqué antes para verificar si había daños. Decidí contactar al servicio al cliente de Amazon y fueron increíbles. Tuve que contactarlos dos veces para hacer seguimiento. EDIT: después de contactar al servicio al cliente, enviaron un mensaje al vendedor que pidió fotos del daño y fueron geniales para tratar. Me ofrecieron un reemplazo o un reembolso. Pedí un reembolso ya que ya había ordenado un piano nuevo. Afortunadamente, el nuevo piano llegó sin daños, SIN EMBARGO, cuando conecté el piano al soporte, la tuerca
Traducción automática · Fragmento de la reseña original