Motorola MT7711 (24X8) Cable Modem-Two Phone Ports Router, DOCSIS 3.0 Modem, AC1900 Dual Band Wi-Fi Gigabit Router for Comcast Xfinit

Compré este módem para reemplazar un módem Arris SVG2482AC que compré el 27/01/2018. La razón para el reemplazo es que el teléfono de la casa dejó de funcionar, así que naturalmente pensé que era el módem debido a la edad. Contacté a Xfinity el 16/11/2025 para conectar el módem que tomó casi 2 horas. Una vez conectado, el wifi se caería aleatoriamente a varios dispositivos. Entonces la conexión de ethernet caería. A los 4 días de poseer este router, he tenido que reiniciar el módem al menos una docena de veces. Hoy, 20/11/2025, fue la gota que colmó el vaso. A los 15 minutos de salir para trabajar, el módem dejó caer la conexión a Internet. No podía ver cámaras de timbre, cámaras de seguridad, etc. Veo que otros han tenido el mismo problema con este módem. Cero fiabilidad. Pude programar …

Compré este módem cuando vi que Comcast estaba ofreciendo 600 Mbps de servicio en mi área por menos de lo que estaba pagando actualmente por 175 Mbps. La oferta venía con un módem gratuito para el período del contrato, pero luego se convertiría en $14 al mes después. Decidí saltarme el módem libre y comprar una actualización de mi ~ 6 años de edad Arris que se ha alcanzado en algún lugar alrededor de 250 Mpbs.Elijo el Motorola MT7711 después de revisar varios productos diferentes. Muchos de los módems con voz de venta al por menor que son compatibles con Comcast Xfinity tienen reseñas marginales y un alto número de reseñas de 1 estrella. Si buscas un módem capaz de 600 Mbs con voz e inalámbrico, este tiene entre las mejores críticas. Como plus, este dispositivo utiliza un chipset …

Pros:* La auto-activación funciona bastante bien y la configuración predeterminada es bastante decente.* Los AP inalámbricos parecen funcionar igual (velocidad y distancia) que el router Netgear Nighthawk de 4 antenas que este hardware reemplazó.Cons:* Intentó llamar a Comcast para ayudar a activar la primera vez.... NO pudieron registrarlo y querían enviar un técnico a mi casa para configurarlo (tiempo y materiales de la factura). Esto no es culpa de Motorola, pero todavía crea un dolor de cabeza para el comprador. * Los clientes no pueden actualizar el firmware... Sólo Comcast puede. Basado en las llamadas que tuve con Comcast, no tengo confianza en que Comcast esté manteniendo al día las actualizaciones de seguridad ya que siguen "sugeriendo" que debería continuar alquilando su módem …

Como la mayoría aquí me cansé de pagar los 13 dólares al mes de alquiler para la puerta de entrada Comcast. La puerta de entrada Arris proporcionada por Comcast también creó un problema para mí cada vez que experimentamos un corte de energía. A veces me tomó hasta 3 horas para que el Arris se ordenara y me permitiera una conexión a Internet, aunque me permitiera conectarme a la puerta de enlace.Conectar el Motorola no podría ser más fácil (especialmente si se utiliza la conexión de cable Ethernet entre el ordenador y la puerta de enlace). Para conectarme a través de WiFi, solo tenía que iniciar sesión en la puerta de enlace usando el nombre de usuario y la contraseña predeterminados impresos en la etiqueta de la parte inferior de la puerta de enlace. Tan pronto como el ordenador entra en …

Reemplazó mi módem Comcast de 3 años con este. La activación de Internet fue fácil y tardó 5 minutos por teléfono. Wi-Fi es mucho más rápido que el viejo. Así que 5 estrellas para la velocidad, la facilidad -- para Internet sólo funcionó.Sin embargo, conseguir mi línea de voz, fue una aventura de apoyo Comcast. Dos niveles de atención al cliente de Comcast no pudieron conseguir que el módem de voz se registrara en su red. Parecía muy raro, ya que el dispositivo estaba en línea en su servicio de Internet. ¿No podrían acceder al dispositivo directamente y hacerlo? No parece que no sea una habilidad que tengan. Así que programaron una tecnología para salir (en 2 días). Así que, sin línea terrestre durante 2 días, me dieron un crédito de cuenta (OK, gracias).La tecnología Comcast que enviaron

Tengo internet Xfinity, TV y teléfono y he tenido problemas con la pérdida de señal tanto en mi ethernet y WiFi durante tanto tiempo que honestamente no puedo recordar. Después de ir y venir con Comcast y múltiples routers reinicios, se me aconsejó de nuevo ir a Comcast y cambiar mi router por uno nuevo, a pesar de que era relativamente nuevo y Comcast dijo que estaba funcionando perfectamente. Fui allí y recibí exactamente el mismo modelo que entregué. Eso fue hace unas tres semanas. Funcionó exactamente un día y el mismo problema comenzó de nuevo. Me dijeron que los routers Comcast (gateways) no son confiables por ningún otro que un representante de Comcast. Así que empecé a buscar otro y encontré el modelo Motorola MT7711. Eran doscientos dólares pero si funcionaba, bien valía la pena.

Muy fácil de instalar- sólo tiene que seguir las instrucciones que se proporcionan en la caja. Este módem me fue recomendado por un representante de servicio al cliente de Comcast para ayudar a reducir el costo de los honorarios mensuales de alquiler de equipo (que me dijo que sería de hasta $15 / mes en febrero). El Módem mismo se conectaba en cuestión de minutos, pero no cargaba páginas web. Después de seguir las indicaciones de activación Xfinity me ordenaron llamar a comcast para resolver el problema. La llamada fue la parte más agotadora de la instalación. Estuve al teléfono con el comunicador durante una hora y 45 minutos para que ellos "activaran" el módem (ellos solicitaron el CM-MAC, MTA MAC, y los números de modelo para activar el módem en su extremo). Mis únicos problemas son …

Compré esto porque Comcast aumentó su cuota de alquiler mensual de $11 a $13 a partir del 1/1/2019. Siempre tuve una unidad de puerta de enlace (modem y router en una unidad). Sé que la mayoría de los técnicos dijeron que comprar un módem y router por separado. Sin embargo, nunca tuve un problema con la unidad de entrada y no quería tener 2 piezas de equipo en la casa (mi elección personal). Tampoco hacemos juegos o cosas así. También tengo el paquete de triple juego con Comcast (internet, cable y teléfono). Podría importarme menos el teléfono fijo, pero es más barato tener el triple juego.SET UP - dice que es un fácil ajuste y tarda unos 15 minutos. Eso es cierto …