Cliente de Amazon
Servicio al cliente 5 estrellas
Originalmente escribí una revisión del producto poco después de comprar el Lekvey Ergonomic Mouse porque estaba feliz con él. Posteriormente, tuve una experiencia que ha justificado otra revisión. He experimentado un fallo con el ratón que pensé que era un defecto del producto. Me puse en contacto con el servicio al cliente por correo electrónico. En pocas horas recibí una respuesta que me apoyó mucho y me preocupó por el tema. En lugar de pasar por una explicación técnica y larga, la historia corta es que no había ningún problema con el ratón, simplemente un problema con cómo lo estaba usando. Después de algunas respuestas y sugerencias muy rápidas, el servicio al cliente me acompañó a través de la solución y se quedó conmigo hasta que todo se resolvió satisfactoriamente. A través de los
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